В модный женский магазин обуви и сумок PAGANINI требуется контент менеджер с опытом работы. Мы российский бренд женской обуви и сумок. Ассортимент представлен из актуальных цветов и фасонов. Коллекция обуви и сумок изготавливается из натуральной кожи и замши высокого качества
Требуется контент менеджер с опытом работы.
Введение соц сетей:
Ежедневные обзоры офлайн ( в магазине)
Создание видеороликов, rells.
Обязанности:
Консультировать и работать с потенциальными покупателями в чатах социальных сетях;
Работать с жалобами и претензиями в социальных сетях. Регулировать и решать ситуацию, совместно работая со старшим менеджером или руководителем;
Отвечать на звонки по рабочему телефону;
Обрабатывать входящие заявки по CRM;
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
Исследование и внедрение новых тенденций в области контент-маркетинга.
Обеспечение актуальности и корректности информации на всех платформах.
Разработка и реализация контент-стратегии в соответствии с целями компании
Поддерживать на рабочем месте атмосферу гостеприимства и дружелюбия.
Требования:
Грамотная речь;
Умение грамотно излагать свои мысли письменно без ошибок;