Организация эффективной навигации клиентов в зале, в целом в офисе банка;
Помощь клиентам в использовании удаленных каналов обслуживания – киоск самообслуживания, мобильное приложение Банка, терминал самообслуживания;
Увеличение доли кассовых операций, совершаемых клиентами дистанционно/самостоятельно, соблюдение установленного норматива для офиса;
Совершение простых операций по обслуживанию частных клиентов (подключение к приложению дистанционного банковского обслуживания, оформление и выдача пластиковых карт);
Выполнение плановых показателей.
Требования:
Образование: среднее-специальное/высшее образование ;
Предпочтителен опыт работы с клиентским потоком;
Знание стандартов продаж;
Навыки успешных продаж.
Условия:
Оклад + ежемесячный бонус + премия на День Банка+ Годовая премия.