Руководитель операционных процессов в сеть торговых центров METRO Cash&Carry
Обязанности:
Управлять операционными процессами и персоналом в течение дежурной смены;
Организовывать работу сотрудников Торгового центра и представителей подрядных организаций, осуществлять регулярный контроль работы;
Контролировать загрузку работы касс, принимать решения о перераспределении сотрудников между кассовой зоной и торговым залом;
Подтверждать изменения цены на кассе;
Контролировать возврат товара;
Решать возникающие ситуации в Торговом центре в течение смены;
Обеспечивать эффективность и качество процессов пополнения товара и управление товарным запасом;
Обеспечивать эффективность и качество процессов приемки товара и отгрузки товара профессиональным клиентам (HRC, TRD, Fasol, SCO) через канал Доставка.
Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов на кассовой зоне, контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в крупных сетях на аналогичной должности от 2 лет.
Организаторские способности;
Способность быстро принимать решения;
Умение работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;