CRM-аналитик / Аналитик клиентской базы / Аналитик программы лояльности
Gulliver, Группа компаний
Полная занятость
Российская компания Gulliver Group более 25 лет на рынке.
Мы являемся эксклюзивными поставщиками известных международных брендов игрушек, имеем собственную экспертизу в производстве детской игрушки.
Мы являемся экспертами по производству детской одежды и создаем её с учетом самых актуальных мировых трендов. Команды брендов Gulliver и Button Blue, создают качественный, эксклюзивный продукт, с выверенной эстетикой.
В 2022 году мы создали бренд одежды GLVR – это одежда для женщин в стиле smart casual в сегменте средний плюс.
Мы являемся экспертами в лицензировании, наше лицензионное агентство занимает лидирующие позиции и сотрудничает с известными брендами в разных сегментах рынка.
В основе корпоративной культуры компании лежат 4 ценности:
Ответственность
Уважение
Развитие
Качество
Основные задачи:
Участие в разработке стратегии программы лояльности;
Работа с базами данных, аналитика, подготовка отчетов;
Сегментация клиентской базы;
Прогнозирование эффективности коммуникации;
Работа с CRM платформой Mindbox;
Моделирование, настройка, тестирование и анализ акционных механик лояльности;
Формирование предложений и инициатив по расширению каналов коммуникаций;
Работа с базой покупателей (сбор полных данных, анализ, обогащение, наращивание количества участников, работа с оттоком, средним чеком);
Анализ ключевых показателей эффективности Программы лояльности;
Контроль поддержки клиентов ПЛ;
Подготовка и заключение договоров с подрядчиками, ведение документооборота;
Взаимодействие и выстраивание коммуникации со смежными подразделения;
Пожелания к кандидату:
Образование Высшее;
Релевантный опыт работы от 2-х лет;
Опыт работы в ритейле;
Владение Сrm-платформами (Manzana, Loymax, Mindbox)
Знание SQL;
Мы предлагаем:
Конкурентный уровень заработной платы: оклад + система kpi по итогам выполнения целей;
Комфортный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00 (гибридный формат работы обсуждается);
Забота о здоровье: ДМС, корпоративный психолог;
Работа в компании – лидере сегмента рынка;
Скидки 50% на продукцию компании, корпоративное обучение, скидки у компаний партнёров;
Возможности для профессионального роста и самореализации;
Высокую степень самостоятельности в работе, поддержку и ресурсы для реализации проектов и инициатив.