Flocktory — аккредитованная ИТ-компания с инхаус-разработкой и штатом 200+ человек.
Мы разработали платформу лидогенерации, монетизации и персонализации.
Она помогает пользователям совершать покупки на более выгодных условиях, а нашим партнерам — стабильно расти: находить новых клиентов, увеличивать лояльность текущих, конверсию и средний чек.
Наши партнеры — крупные игроки из топ-100 e-commerce, fintech, edtech, telecom (Т-Банк, Альфа-банк, МТС, Яндекс, Мегамаркет, Hoff, METRO, М.Видео, Skyeng и др.).
Мы стабильно развиваемся уже 13 лет и за последние три года наш бизнес рос в среднем более чем на 70%.
Наш клиентский сервис основан на данных, аналитике и полном погружении в задачи и необходимости партнёра.
Мы ищем специалиста, который хочет развивать партнёрские взаимоотношения и партнёрский сервис по одному из ключевых продуктов.
Какими задачами предстоит заниматься:
Выстраивать долгосрочные отношения с партнерами
Участвовать в переговорах и личных встречах с партнерами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию
Вести клиентский портфель и решать задачи партнеров
Осуществлять ежедневный мониторинг всех ключевых метрик партнера
Своевременно реагировать на отклонения в аналитике
Совместно с командой Perfomance продукта искать новые лучшие практики для каждого сегмента партнеров, предлагать и тестировать гипотезы
Масштабировать самые успешные на всех партнеров
Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами
Формировать и согласовывать договора и ДС при изменении условий, добавлении условий
Ты наш человек, если ты:
Знаешь и понимаешь рынок Ecommerce и интернет продаж
Ежедневно слышишь и используешь понятия: конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map
Имеешь подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital
Поддерживаешь проактивный подход в работе
Умеешь выстраивать лояльные и долгосрочные партнерские отношения, закрывая при этом свои бизнес цели
Понимаешь принципы работы с Jira, Trello или другими трекинговыми системами
Обладаешь аналитическим складом ума: любишь и умеешь считать и анализировать, на ТЫ с Таблицами
Имеешь опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ) и Excel
Нам нравится во Flocktory, потому что мы:
Работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти
Создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы
Много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России
До сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек
Используем data-driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез<