Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
ВсеИнструменты.ру
от 42 000 до 58 000 руб.
Удаленная работа
Полная занятость
"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.
Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн); - Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight); - Берем ТОП-30 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).
Присоединяйтесь к дружной команде операторов call-центраи развивайтесь в динамичной атмосфере! Ищем энергичных и общительных кандидатов!
Задачи, которые предстоит решать:
Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта).
Для нас важно:
Искреннее желание помогать людям;
Оборудование для удалённой работы:
компьютер или ноутбук с Windows10, с оперативной памятью от 6ГБ;
гарнитура и проводной интернет.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ, удалённый формат работы;
Полностью белую и своевременную заработную плату:
оклад от 30 000 руб. до 35 000 руб. после вычета налога;
KPI до 10 500 руб. после вычета налога;
личный и командный рейтинг до 31 000 после вычета налога.
3. График работы:
5/2, восьми часовой рабочий день, плавающий режим работы и выходные;
2/2 по 11 рабочих часов.
4. ДМС для сотрудников, 70% оплаты спорта.
Приведи друга и получи 7 000 рублей ! Приведи 5 друзей и получи 35 000 рублей !