Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Руководитель группы менеджеров (складская логистика)

ЭКСЦЕЛЬСИОР
  • до 180 000 руб.
  • Полная занятость

Компания "Эксцельсиор" - лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 14 лет.

Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 46 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 8 000 человек и мы продолжаем активно расти и развиваться.

В связи с расширением клиентского портфеля в нашу команду мы ищем Руководителя группы менеджеров, в обязанности которого будет входить :

  • Руководство и эффективное управление командой менеджеров
  • Координация процессов адаптации и контроля рабочего персонала
  • Выполнение KPI клиентов (выработка, производительность и т.д.)

Управление командой менеджеров

  • Организация работы группы менеджеров (постановка задач, контроль исполнения, мотивация)
  • Распределение клиентских проектов между менеджерами
  • Проведение планерок, разборов кейсов, обучение и наставничество
  • Оценка эффективности работы менеджеров (KPI, выполнение планов по закрытию заявок, достижение показателей по производительности)

Взаимодействие с клиентами

  • Контроль выполнения договорных обязательств перед заказчиками
  • Участие в переговорах с ключевыми клиентами, решение эскалаций
  • Анализ потребностей клиентов, корректировка процессов под их требования
  • Подготовка отчетности по выполненным проектам (закрытые вакансии, текучесть, удовлетворенность клиента)

Подбор и управление персоналом

- Контроль сроков и качества закрытия заявок

- Мониторинг адаптации сотрудников, работа с текучестью кадров

Аналитика и отчетность

  • Контроль выполнения плановых показателей (количество подобранных сотрудников, сроки закрытия заявок, показатели по производительности и выработке)
  • Анализ причин отказов кандидатов, увольнений, поиск путей улучшения
  • Подготовка отчетов для руководства и клиентов

Оптимизация процессов

  • Внедрение инструментов автоматизации
  • Разработка и обновление регламентов работы с персоналом и заказчиком
  • Снижение издержек при сохранении качества услуг

Мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в аутсорсинге/клининге/услугах технической эксплуатации и иных подрядчиках

  • Опыт работы с вахтовым/линейным персоналом

  • Владение ПК, умение пользоваться офисными программами, способность быстро обучаться новым инструментам, при необходимости

  • Коммуникабельность, умение выстроить уважительно - доверительные отношения с персоналом, активность, подвижность, способность много общаться

  • Мобильность и скорость реакции на непредвиденные ситуации.
  • Готовность быть на связи 7/0, особенно на этапе запуска проекта.

Мы предлагаем:

  • место работы: Москва и Московская область, Тула
  • график работы: 5/2, на связи 24/7
  • официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня