ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей строительной отрасли с численностью персонала до 1000 человек.
Обязанности:
прием, обработка обращений от потенциальных и действующих клиентов в голосовых и текстовых каналах: входящие звонки, исходящие звонки по заявкам с сайта, онлайн-чаты, мессенджеры
продажа встречи по телефону, в чате, кросс-продажи
назначение показов/переговоров
выполнение конверсии звонок-визит
оперативное взаимодействие с необходимыми сотрудниками компании для быстрого решения текущих вопросов
отправка смс и еmail, запись клиентов в календарь
сбор необходимой информации, ведение отчетности
работа в CRM, 1С, Excel, True Conf, Outlook
Требования:
опыт работы в продающем Call-центре застройщика будет преимуществом