Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто 65 магазина Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.
Руководитель сервисной службы в Hoff:
Управляет провайдерами сервисных услуг (сборка, замер) в регионе Москва.
Контролирует исполнение регламента и бизнес требований по сборке.
Повышает операционную эффективность и улучшает качественные показатели по сборке (регион - Москва).
Организовывает регулярные встречи с провайдерами по сборке.
Кросс-функционально взаимодействует со смежными департаментами.
Ведет отчётность.
Обеспечивает внедрение мер по улучшению операционных показателей.
Жми «откликнуться» если ты:
Имеешь релевантный опыт работы с сервисами / услугами.
Обладаешь аналитическим складом ума и умеешь работать с большим объемом информации.