Зам. руководителя \ Специалист отдела продаж авиа и железнодорожных перевозок в MICE компанию
Бизнес Трэвел Джоб
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
В MICE компанию (штат 50 чел.) компанию требуется Заместитель руководителя отдела\ Специалист отдела продаж (с возможным ростом до заместителя руководителя отдела) авиа и жд перевозок:
Требования:
Опыт аналогичной работы в сфере делового туризма - от 3х лет;Знание систем бронирования Сейбр, Сирена и наземных услуг;Опыт работы с групповыми бронированиями и ВИП клиентами;Знание анг. языка - в необходимом для работы объеме;
Обязанности:
Оформление авиа и жд билетов в системах бронирования Sabre, Сирена, Smart Ticketing (S7), УФС, Инновационная Мобильность;Работа с корпоративными клиентами: предоставление информации о расписании, наличие мест, о выгодных тарифах, ответы на телефонные звонки, переписка с клиентами;Знание технологий оформления групповых перевозок;Ведение внутрикорпоративной бухгалтерской отчетности;Работа в онлайн программе "Ракета" . Обучение сотрудников / клиентов работе в онлайн программе;Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг клиентам;Участие в проектной деятельности компании;Разработка методик и инструкций для сотрудников отдела. Обучение новых сотрудников отдела;Ведение отчетности;Участие совместно с другими отделами в разработке предложений, рекомендаций по улучшению работы отдела;Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, анализ причинРабота в BSP Link и TCH-Connect;Работа с ADM;Участие в имплементации новых клиентов;Консультация и поддержка сотрудников отдела;
Условия:
Подчинение Руководителю отдела;м.1905 года, 7-10 минут пешком;Заработная плата - оклад обсуждается с каждым кандидатом индивидуально;Режим работы: 5/2 (гибрид);Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные.
