Менеджер по работе с постоянными клиентами (без поиска клиентов)
ЮСК Групп Юридические решения
- от 60 000 руб.
- Полная занятость
- Без опыта
Почему с нами перспективно и интересно работать:
- Мы стабильны (работаем более 14 лет), что позволяет нам сфокусироваться на развитии и обучении новых специалистов;
- Мы растим своих сотрудников: 80% штата руководителей состоит из людей, которые приходили к нам на линейные позиции;
- В Компании отстроены основные рабочие процессы. Высокий уровень автоматизации работы. В итоге, каждый занимается своим делом;
- Мы научим хорошо разбираться в делопроизводстве, связанном с защитой интеллектуальной собственности.
Вакансия для тех, кто хочет развиваться в менеджменте и делает первый шаг к построению карьеры. Также данная вакансия подойдет студентам специальности и выпускникам, которые ищут работу.
Основные задачи:
- работа со сформированной клиентской базой постоянных Клиентов;
- сопровождение Клиентов (юридических лиц, ИП) и их проектов в период оказания услуг по защите товарных знаков, патентования и разных сопутствующих услуг;
- выявление потребностей Клиентов и консультирование о подходящих услугах;
- информирование Клиентов о ходе работ;
- помощь Клиенту в принятии верного решения проблем;
- работа в команде с ассистентом и юристами;
- участие на встречах (кругах) по стратегическим вопросам Компании;
- аккуратное ведение базы в CRM-системе.
Мы ожидаем от Вас:
- способность быстро обучаться, т.к. короткие сроки изучения процессов, документов; нужно уметь учиться, задавать правильные вопросы;
- желание работать с Клиентами и развиваться в клиентском сервисе (опыт работы с Клиентами будет плюсом);
- грамотная письменная и устная речь, т.к. нужно будет общаться с представителями разных сфер бизнеса со всех уголков России;
- структурное и аналитическое мышление, т.к. необходимо будет анализировать документы и ситуации Клиентов;
- навык работать с большим количеством информации;
- уверенные навыки пользования ПК.
Мы предлагаем:
- работу без поиска новых клиентов;
- работу с Клиентами, которые уже имели опыт работы с нашей компанией и которые обращаются вновь с новыми потребностями;
- фиксированный оклад на старте 60 000 руб. "на руки";
- реальный рост в течение 6-9 месяцев с увеличением оклада;
- карьерный рост до Руководителя проектной группы ведущих специалистов;
- официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и оплачиваемые отгулы для решения личных вопросов;
- нормированный рабочий день с 09.00 до 18.00 (включая обед 1 час), без переработок;
- возможность повысить свои компетенции в сжатые сроки за счет участия в разных проектах Компании, направленных на достижение целей;
- ассистент в помощь для работы с документами и взаимодействия с Клиентами по простым вопросам;
- уютный офис с большим количеством зелени в дизайнерском БЦ "Сова" с зоной отдыха и бесплатной развозкой от/до метро Площадь Ленина и метро Ладожская.
Вам в помощь:
- опытные наставники в лице ключевых экспертов и руководителей подразделений;
- обучение всему необходимому для выполнения работы;
- коллеги, готовые прийти на помощь, поддержать в решении сложных задач;