Вакансия: Руководитель отдела маркетинга / Директор по маркетингу (СМО) + Помощник СМО (в сфере сервиса бытовой техники)
Кто мы:
Динамично развивающаяся федеральная сервисная компания, специализирующаяся на ремонте бытовой техники. Мы работаем в 10 городах России, являемся авторизованным сервисным центром для 136 брендов стиральных и посудомоечных машин, холодильников, сушильных машин, варочных панелей и другой техники. Наша цель – стать лидером сервиса на рынке.
Наша задача:
Существенно увеличить объем заявок на ремонт. Нам необходим дополнительный объем в 2000 выездов сервисных инженеров в месяц. Для достижения этой амбициозной цели мы ищем сильного СМО (Руководителя отдела маркетинга / Директора по маркетингу) и его Помощника.
Ключевые требования к СМО (Руководителю отдела маркетингу):
Опыт работы в маркетинге сервисных компаний (ремонт техники ОБЯЗАТЕЛЕН):
Обязателен подтвержденный опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий именно в сфере ремонта бытовой техники (стиральные, посудомоечные машины, холодильники, сушильные машины, варочные панели).
Глубокое понимание специфики спроса, циклов ремонта, возражений клиентов в этом сегменте.
Наличие кейсов с демонстрацией измеримых результатов: рост заявок/звонков, снижение стоимости привлечения клиента (CPL), увеличение конверсии в заказ из разных каналов – именно для услуг ремонта.
Управление бюджетом:
Опыт планирования и эффективного управления маркетинговым бюджетом от 1 млн рублей в месяц в условиях 2024-2025 года.
Управление командой и процессами:
Умение собирать и управлять командой под задачи маркетинга, включая специалистов по контекстной рекламе (Директ), SEO, SMM (ВК и др.), таргетологов, контент-менеджеров.
Навыки постановки задач на разработку и верстку лендингов, оптимизации воронок продаж услуг.
Опыт выстраивания маркетинговых процессов и их автоматизации.
Аналитика и Data-Driven подход:
Умение анализировать большие объемы данных: эффективность каналов привлечения, конверсии на всех этапах воронки, юнит-экономику, ROMI.
Способность быстро принимать решения на основе данных, оптимизировать рекламные кампании и стратегию.
Экспертиза в Digital-каналах (ОБЯЗАТЕЛЬНО):
Яндекс.Директ: Глубокая экспертиза в настройке и оптимизации кампаний под услуги ремонта.
SEO: Понимание принципов SEO-продвижения для сервисных сайтов и регионального SEO (под 10 городов). Опыт работы с техническими заданиями, контентом, анализом позиций.