Специалист поддержки студентов в институт психологии
Институт Smart
от 37 000 до 47 000 руб.
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Smart — международный институт психологии.В связи с развитием компании (за прошлый год мы выросли в 3 раза и растем каждый месяц) и открытием новых направлений мы проводим конкурс на позицию специалиста поддержки студентов. Для нас клиентский сервис – это не просто работа, это важная миссия, которая помогает нам создавать не только пространство для качественного обучения, но и атмосферу поддержки и заботы. Мы верим, что каждый студент, обратившийся к нам, должен не просто получить профессию, а обрести глубокие знания и навыки, преодолев все сложности на этом пути. Именно поэтому нам так важен каждый член нашей команды! За 4 года мы вошли в ТОП-30 среди всех образовательных проектов ТОП-3 в своей нише ТОП-1 по качеству продукта среди всех образовательных проектов (по рейтингу Сравни.ру за 2023 год) Задачи: Активационные звонки новым студентам (без продаж), а также, прием входящих; Ответы на вопросы студентов; Ведение отчетности в google docs. Что мы ждем от вас: Опыт работы на звонках куратором или специалистом в сфере поддержки клиентов; Быстрое реагирование в звонках; Грамотная устная речь; Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24); Опыт работы с google-docs; Уверенное пользование платформами для онлайн-обучения. Наше предложение: Полная занятость, работа удаленная, 2/2 с 8:00 до 20:00. Наставничество и тренинги от компании; Слаженный и дружный коллектив профессионалов; Бесплатное обучение на курсах компании; Фикс + KPI (37 000 испытательный срок 1 месяц , до 10000 KPI cо второго месяца) Если вы хотите работать в дружной команде профессионалов, готовых помочь вам стать лучшим, то Smart - это именно то место, где вам нужно быть. Присоединяйтесь к нам и начните свой путь к успеху уже сегодня!
